Ως μέρος της οικογένειας του Encore Capital Group, η Midland Credit Management είναι περήφανη που μοιράζεται μια ενημέρωση σχετικά με το πρόσφατα λανσαρισμένο Encore Black Employee Network (BEN), μια ομάδα πόρων εργαζομένων αφιερωμένη στην ενδυνάμωση των μαύρων συναδέλφων και στην προώθηση μιας κουλτούρας χωρίς αποκλεισμούς στο χώρο εργασίας. Η ομάδα στοχεύει να παρέχει μια υποστηρικτική κοινότητα για τους μαύρους υπαλλήλους, προωθώντας την επαγγελματική εξέλιξη και ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης και υποστηρίζοντας την ισότητα και την ισότητα εντός του οργανισμού. Αναγνωρίζοντας και αντιμετωπίζοντας τις μοναδικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μαύροι εργαζόμενοι, η BEN επιδιώκει να δημιουργήσει έναν πιο διαφοροποιημένο και χωρίς αποκλεισμούς χώρο εργασίας, όπου όλοι οι εργαζόμενοι νιώθουν ότι τους εκτιμούν και τους βλέπουν.
Η βασική αξία συμπερίληψης του Encore ανοίγει την πόρτα σε ομάδες πόρων εργαζομένων
Με μία από τις τρεις Αξίες της Encore Capital Group (Encore) να υπογραμμίζει συγκεκριμένα τη δέσμευσή μας για τη συμπερίληψη και τη συνεργασία, κάνουμε τώρα το επόμενο βήμα στο ταξίδι μας στη διαφορετικότητα, τη δικαιοσύνη και την ένταξη (DEI) εγκαινιάζοντας νέες ομάδες πόρων εργαζομένων (ERGs).
Πρόκειται για εθελοντικές ομάδες υπό την ηγεσία εργαζομένων που καλλιεργούν έναν ποικιλόμορφο χώρο εργασίας χωρίς αποκλεισμούς, προσφέροντας στους συναδέλφους που έχουν κοινά χαρακτηριστικά όπως η φυλή, η εθνικότητα, το φύλο, ο σεξουαλικός προσανατολισμός και ο τρόπος ζωής, έναν ασφαλή χώρο για την επέκταση της αμοιβαίας υποστήριξης, την επιδίωξη επαγγελματικής εξέλιξης και ευκαιρίες καθοδήγησης .
Το Black Employee Network (BEN) ξεκίνησε τον Ιούνιο του 2022 και προεδρεύεται παγκοσμίως από τη Leslie Athill, Αντιπρόεδρο, Εταιρική Στρατηγική και Επικεφαλή Λατινικής Αμερικής. Ο Leslie είναι ο πιο υψηλόβαθμος Αφροαμερικανός ηγέτης του Encore.
«Η BEN παρέχει στους μαύρους υπαλλήλους μια λεωφόρο και ένα περιβάλλον για να μοιράζονται κοινές εμπειρίες, να υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον και να αισθάνονται ότι τους βλέπουν και τους ακούνε».
– Leslie Athill, Αντιπρόεδρος, Εταιρική Στρατηγική και Επικεφαλής Λατινικής Αμερικής
«Είναι ένα ασφαλές μέρος όπου οι μαύροι υπάλληλοι υποστηρίζουν ο ένας τον άλλον στην ικανότητά τους να φέρουν τον αυθεντικό εαυτό τους στη δουλειά».
Η BEN είναι παγκόσμια και περιλαμβάνει κορυφαίους ιστότοπους στις ΗΠΑ, την Κόστα Ρίκα και το Ηνωμένο Βασίλειο, από τις θυγατρικές της Encore, Midland Credit Management και Cabot Credit Management που υπηρετούν στην ηγετική της ομάδα και βοηθούν στη διευκόλυνση και εφαρμογή προγραμμάτων σε τοπικό επίπεδο. Τα μέλη συναντώνται επίσης σχεδόν σε τακτική βάση.
«Οι εικονικές συναντήσεις μας επιτρέπουν να αλληλεπιδράσουμε με άτομα που δεν θα είχαμε γνωρίσει διαφορετικά και να μοιραστούμε και να συζητήσουμε διαφορές που μπορεί να υπάρχουν σε διαφορετικές γεωγραφίες», είπε ο Leslie.
Το BEN έχει τέσσερις βασικούς πυλώνες που καθορίζουν στόχους υψηλού επιπέδου για τα μέλη: Κοινωνική και Κοινότητα, Επαγγελματική Ανάπτυξη, Ευαισθητοποίηση και Εκπροσώπηση. Ένα παράδειγμα δραστηριοτήτων κοινωνικού και κοινοτικού πυλώνα είναι ο εθελοντισμός και η προσφορά στην κοινότητα. Πρόσφατα, μέλη του BEN προσφέρθηκαν εθελοντικά στα κεφάλαια Junior Achievement στο Σαν Ντιέγκο της Καλιφόρνια και στην Τρόι του Μίσιγκαν ως αναγνώριση της γιορτής του Martin Luther King, Jr. Day of Service.
Η ομάδα σχεδιάζει επίσης να συνεργαστεί με το Human Resources για να πιλοτάρει ένα πρόγραμμα καθοδήγησης για τον πυλώνα Επαγγελματικής Ανάπτυξης.
«Είμαστε ενθουσιασμένοι για την έναρξη του προγράμματος καθοδήγησης, καθώς αυτό θα είναι μια σαφής ευκαιρία για τους συμμάχους να συμμετάσχουν στο BEN», είπε ο Leslie. «Οι σύμμαχοι διαδραματίζουν εξαιρετικά σημαντικό ρόλο. Έχουν την ευκαιρία όχι μόνο να μάθουν μέσα από τις διάφορες δραστηριότητες και εκδηλώσεις που φιλοξενεί το BEN, αλλά και να ανταποδώσουν επεκτείνοντας το χρόνο και το ταλέντο τους».
Η Leslie είπε επίσης ότι πιστεύει ότι το BEN μπορεί να δημιουργήσει πιο αφοσιωμένους συναδέλφους και καλύτερα επιχειρηματικά αποτελέσματα για το Encore.
«Η αίσθηση του ανήκειν είναι απαραίτητη για την ευτυχία των εργαζομένων και, με τη σειρά της, την απόδοση των εργαζομένων. Είχα ήδη αρκετές περιπτώσεις όπου τα μέλη του BEN επικοινώνησαν μαζί μου για να συζητήσουν ένα επαγγελματικό θέμα. Αυτό πιθανότατα δεν θα είχε συμβεί αν δεν υπήρχε το δίκτυο.
«Μακροπρόθεσμα, πιστεύω ότι το BEN θα χρησιμεύσει ως ένας ελκυστικός μηχανισμός πρόσληψης και διατήρησης για μαύρους υπαλλήλους, παρέχοντας παράλληλα στοχευμένες και σχετικές ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης που οδηγούν σε μεγαλύτερο αριθμό Μαύρων υπαλλήλων σε ανώτερες ηγετικές θέσεις στο Encore», πρόσθεσε. .
«Υπάρχουν τόσα πολλά οφέλη για τα ERG, είναι δύσκολο να περιορίσουμε μια λίστα», δήλωσε ο Steve Carmichael, Senior Vice President, Chief Risk and Compliance Officer και Εκτελεστικός Χορηγός για ERGs παγκοσμίως στο Encore. «Δημιουργούν ιδέες ενισχύοντας τις φωνές των υποεκπροσωπούμενων συναδέλφων. Διαδίδουν την επίγνωση του τρόπου με τον οποίο μια συγκεκριμένη ταυτότητα διασταυρώνεται με ζητήματα στο χώρο εργασίας.
Παρέχουν ένα δίκτυο υποστήριξης για υπαλλήλους που επωφελούνται από το να μοιράζονται με άλλους που μπορεί να τους κατανοήσουν καλύτερα. Τα μέλη της ERG βοηθούν τα άλλα μέλη να αισθάνονται αποδεκτά και εκτιμημένα. Είμαι τόσο περήφανος που μπορώ να έχω αυτόν τον ρόλο και ανυπομονώ για όλα τα σπουδαία πράγματα που μπορούν να κάνουν οι ERG για τους συναδέλφους και τον πολιτισμό μας.”
Οι συνάδελφοι που συμμετέχουν στο BEN είπαν ότι αισθάνονται ότι ήδη καρπώνονται τα οφέλη.
«Μπορούσα να αμφισβητήσω τις προκαταλήψεις μου και να μάθω νέα πράγματα», δήλωσε ο Christian Valladares, Group Manager, MCM και BEN Site Lead στην Κόστα Ρίκα. «Απλώς σου ανοίγει το μυαλό με διαφορετικό τρόπο. Είμαι ευγνώμων για αυτήν την εκπληκτική πρωτοβουλία και νιώθω πολύ περήφανος που εργάζομαι για μια εταιρεία που προωθεί αυτού του είδους τις προσπάθειες ένταξης, καθώς η μαύρη κοινότητα έχει πολλά να δώσει». Μια άλλη θετική πτυχή των ERG είναι ότι οι συνάδελφοι εκτός των ομάδων έχουν την ευκαιρία να μάθουν και να εκτιμήσουν τις εμπειρίες των συναδέλφων τους στο ERG και να γίνουν σύμμαχοι.
«Θα ήθελα οι άνθρωποι να κατανοήσουν καλύτερα πώς οι φυλετικές μικροεπιθέσεις επηρεάζουν αρνητικά τη ζωή και την αυτοεκτίμηση των ανθρώπων», είπε ο Christian. «Με έχουν ρωτήσει κατά καιρούς στη ζωή μου για την αφρο-Κόστα Ρίκα κληρονομιά μου, μόνο και μόνο λόγω του χρώματος του δέρματός μου. Η ανάγκη να εξηγήσω τον εαυτό μου δεν πρέπει να είναι απαραίτητη.
«Τα ERG είναι σημαντικά γιατί βοηθούν να ζωντανέψουν τις Αξίες της εταιρείας μας με τρόπο που οι άνθρωποι μπορούν πραγματικά να αισθανθούν, εκτός από το να διαβάζουν την Αποστολή, το Όραμα και τις Αξίες μας σε έναν τοίχο», πρόσθεσε.
Ο Jermaine Hussey, Group Manager στο MCM και στο BEN Site Lead στο Troy, Michigan, είπε ότι το BEN του δίνει μια μοναδική ευκαιρία να γνωρίσει νέους ανθρώπους από διαφορετικούς ιστότοπους και τμήματα που έχουν παρόμοια ενδιαφέροντα. Είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να μάθεις, πρόσθεσε.
«Η Επαγγελματική Ανάπτυξη με αντηχεί περισσότερο γιατί μου αρέσει να μαθαίνω και να επεκτείνω τις επαγγελματικές μου γνώσεις και επίσης μου αρέσει να βοηθώ άλλους να εξελιχθούν σε ηγετικούς ρόλους και να κάνω ό,τι μπορώ για να μεταδώσω τις γνώσεις μου», είπε. «Ως έγχρωμο άτομο σε ηγετικό ρόλο, αισθάνομαι ότι είναι σημαντικό να τονίσω το γεγονός ότι ένας άνθρωπος σαν εμένα μπορεί να κάνει αυτή τη δουλειά και να την κάνει καλά». Η Kalisha McKenzie, Ανώτερη Επιχειρησιακή Συνεργάτης Ανθρώπινου Δυναμικού στην Cabot και η οποία υπηρετεί ως Υπεύθυνη τοποθεσίας BEN στο Ηνωμένο Βασίλειο, είπε ότι το BEN της δίνει τη δυνατότητα να συνδεθεί με άλλους μαύρους συναδέλφους σε έναν χώρο όπου μπορεί να είναι αυθεντική.
«Είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να συνδεθώ και να δεθώ με άλλους μαύρους συναδέλφους σε Cabot και Encore, όπου νιώθω ότι μπορώ να εκφράσω τη φωνή μου και να μοιραστώ τις εμπειρίες μου με άλλους σε έναν ασφαλή χώρο χωρίς να χρειάζεται να υποβαθμίσω τον αυθεντικό μου εαυτό», είπε. «Δίνει στα άτομα την ευκαιρία να χτίσουν αυτοπεποίθηση και αξιοπιστία καθώς αποκτούν νέες δεξιότητες, συνειδητοποιώντας και μεγιστοποιώντας τις πραγματικές μας δυνατότητες, είτε μέσω εκπαίδευσης, κατάρτισης, καθοδήγησης, καθοδήγησης ή αλλαγές στη νοοτροπία».
Στη φωτογραφία: συνάδελφοι της BEN στις ΗΠΑ εθελοντές με Junior Achievement προς τιμήν της MLK Day of Service 2023.
